Política de privacidade

O AudioAlign Pro é uma plataforma da G Sound Solutions LLC. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer seus direitos, escreva para info@gsoundsolution.com.

• Conta: e-mail, nome de exibição e preferências (modo guiado ou técnico). Se você entrar com o Google, recebemos o e-mail e o nome da sua conta Google.
• Seu trabalho no app: projetos, resultados de medições (números como níveis, curvas e tempos de reverberação), fotos que você envia para os projetos e microfones cadastrados.
• Microfone: o áudio é processado no seu próprio navegador. Não gravamos nem enviamos o áudio; só salvamos os resultados quando você escolhe salvar.
• Suporte e assistente: mensagens e anexos que você envia ao suporte; perguntas feitas ao assistente.
• Pagamentos: plano, valor, data e situação dos pedidos. Os dados do cartão são digitados na página segura da Square e não chegam até nós. Para o Pix, o CPF ou CNPJ é enviado à PagHiper (exigência dela) e não fica guardado no AudioAlign Pro.
• No seu navegador: guardamos localmente a sessão de login, preferências, o microfone escolhido, a calibração ativa e, por até 30 dias, o código do vendedor que indicou você.

• Criar e manter sua conta e mostrar seus projetos e medições só para você.
• Processar pagamentos, liberar e encerrar o acesso conforme o plano.
• Registrar a venda para o vendedor que indicou você, quando houver.
• Responder ao suporte e às perguntas ao assistente.
• Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não usamos ferramentas de publicidade ou rastreamento de terceiros no app.

• Hospedagem e banco de dados: Lovable Cloud / Supabase.
• Pagamentos: Square (cartão, EUA) e PagHiper (Pix, Brasil), apenas o necessário para cobrar.
• Assistente: suas perguntas são processadas por um provedor de inteligência artificial por meio do Lovable AI Gateway, com a opção de guardar conversas desligada nas nossas chamadas. Não envie dados pessoais sensíveis ao assistente.
• Login com Google: quando você escolhe essa opção.
• Autoridades, quando exigido por lei.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; usamos fornecedores com medidas de segurança adequadas.

Enquanto sua conta existir. Registros de pagamento e vendas são mantidos pelo prazo exigido por lei, mesmo após o encerramento da conta.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Envie o pedido para info@gsoundsolution.com a partir do e-mail da sua conta; respondemos nos prazos da lei.

Seus projetos e medições ficam protegidos por regras de acesso no banco: cada pessoa vê apenas os próprios dados. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e as autoridades conforme a lei.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail.